Rank Group je kaznio na 500 000 funti sterlinga (657 400 dolara) zbog nepridržavanja pravila utvrđenih za zaštitu od problematičnih igrača geant casino. Neuspjeh operatora povezana s određenim klijentom, koji je za samo 24 sata izgubio 1 milijuna funti, upisanih na njegov račun u casino Grosvenor.
Richard Watson, izvršni direktor Komisije za kockanje, rekao je: "Mi očekujemo da svi operateri će štititi bilo potrošača, koji, možda, ima problema s kockanjem, a operateri ne treba upasti u zamku, misleći da je VIP-kupci ne doživljavaju poteškoće". Komisija za kockanje je utvrdio da je Rank Group ne соблюдала pravila u vezi ponude kredita i samo-isključivanje rue de geneve. Inozemni kupac, opisan operatora kao dugogodišnji i ima visoku neto vrijednost, preuzete iz web-stranice na rok od najmanje šest mjeseci u 2016 casino geant saint anne marseille. Upravo u to vrijeme ga je posjetio kod kuće generalni direktor casino Grosvenor". Watson je rekao: "Bez obzira koliko su bogati klijenti operateri još uvijek je potrebno učinkovito kontrolirati ih, kako bi bili sigurni da oni ne pokazuju znakove problematičnih kockanje. Naravno, ne vrijedi posjetiti klijente u periodu kada su oni sami sebe isključuju."Ovaj slobodnog paket bi bio znatno veći, ako ne ljestvici pozitivnih akcija koje je poduzela u smislu самопровозглашения ih nezgoda i otvorenost i transparentnost tijekom naše istrage" geant casino saint anne ouverture. Rank Group je pristala sa zaključkom o tome da je u njenom sustavu su slabosti povezane s načinom na koji se управляла ovog klijenta geant casino. Komisija za kockanje smatra da je to posao kao i mogućnost drugih subjekata, kako online, tako i na kopnu, provjerite svoje vlastite sustave i uvjerite se da postoje procedure za praćenje i sprečavanje problematičnih kockanje. rue de dole.